Возврат и обмен нижнего белья.

Возврат и обмен нижнего белья.

Сейчас мы хотим чуть-чуть порассуждать о возврате и обмене нижнего белья. Пока не будем обращать внимание на законодательную часть этой идеи и начнем с практической.

В магазине одежды вы можете купить куртку, принести её домой, примерить еще раз, посоветоваться с родственниками, сделать вывод, что как-то не очень и на следующий день отнести её обратно в магазин. Магазин её у вас примет, предварительно оценив наличие ярлыков, внешние повреждения, товарный вид. Затем вернёт вам деньги, а куртка отправится обратно на витрину магазина. В будущем её кто-то купит. Магазин не списывает возвратный товар, он вешает его обратно на витрину.

Что если вместо куртки у нас будет нижнее белье? Может ли в данном случае магазин принять возврат и выставить товар обратно на витрину? Перепродать трусы, в которых кто-то уже успел походить? Наверное, никому не хотелось бы оказаться в роли покупателя в данной ситуации. Но если магазин уже принял у вас возврат нижнего белья, какой выход у него есть?
1. Выставить товар обратно на продажу.
2. Забраковать товар, тем самым взяв убытки на себя. Другими словами, заплатить за ошибку своего покупателя.

Если магазин придерживается второго варианта, то это ведёт к сильному удорожанию товара, ведь не из зарплаты сотрудников будут окупаться эти издержки, а из кармана других покупателей. При этом всегда будет присутствовать соблазн выставить товар на витрину, ведь эта покупательница была так убедительна в том, что не надевала бельё на голое тело.

К сожалению, других выходов из данной ситуации нет. Поэтому если магазин активно рекламирует возможность сдать нижнее бельё обратно, либо он выставляет это бельё снова в продажу, либо завышает цены.

В связи с этим, наше государство позаботилось об этом и внесло запрет на возврат нижнего белья по желанию покупателя. На данный момент, вернуть нижнее бельё в магазин, который работает по законам Российской Федерации, можно, только если оно имеет заводской брак.

По заводскому браку, кстати, тоже имеются нормы. Например, различие в размере между двумя одинаковыми моделями одного размера не может быть больше 2-х сантиметров.

Возврат нижнего белья Calvin Klein в нашем магазине.

 

  1. При доставке товара вы можете при курьере полностью вскрыть упаковку и проверить товар на наличие дефектов, повреждений, соответствия размера. Если товар вас не устроит, вы просто вернете его курьеру, не оплачивая.
  2. В соответствии с Постановлением от 19 января 1998 г. N 55 Правительства РФ  перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, форма, габарита фасона, расцветки или комплектации входят швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные). Согласно закону “О защите прав потребителей” потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи. После передачи товара, согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г., белье и чулочно-носочные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.